Espaços físicos, pop-ups e a utilização do poder dos fãs são todos inerentes ao cenário de varejo de Seul
Desde 2019, sempre quis ir para Seul. No entanto, esses planos foram adiados no início da pandemia. E mesmo quando retomei as viagens em 2023, Seul não era o destino. Cinco anos depois, com maior proficiência em coreano e fixações em K-pop, finalmente consegui visitar a capital da Coreia do Sul com minha família.
Querer ir para Seul era algo óbvio. Sou um grande fã de K-pop desde o final de 2018 e acabei de sair de um semestre com uma aula intensiva de coreano. Eu queria colocar tudo o que aprendi em prática. Minha página TikTok For You, no entanto, decidiu me mostrar o melhor do que parece ser inerente à cultura de Seul: seus paraísos de compras. Meus favoritos foram rapidamente preenchidos com pop-ups baseados em Seongsu, boutiques estilo meca de Myeongdong e várias outras lojas e barracas espalhadas pela cidade.
LER: 7 filmes que chegam aos cinemas filipinos em julho
Apesar de passar menos de uma semana em Seul, cada dia incluía um ponto de contato com a movimentada cena de compras da cidade. E ao retornar a Manila, não pude deixar de pensar em como nossas próprias experiências de varejo poderiam se tornar ainda mais agradáveis. Aqui estão algumas coisas que podemos aprender com a cultura de compras de Seul, que também podemos aplicar ao cenário de compras filipino.
Crie seu próprio espaço
Espaços físicos de compras são importantes na experiência de varejo de Seul. E eles vêm em várias formas. Grandes e maximalistas lojas emblemáticas são bastante comuns, permitindo que os compradores passem horas a fio procurando a compra perfeita. Myeongdong, a famosa rua de compras da cidade, é cheia dessas lojas colossais em vários segmentos de estilo de vida, como moda e beleza.
No entanto, meu eu fã de K-pop foi naturalmente atraído para a K-Mecca, uma loja completa que vende vários produtos dos meus artistas favoritos. De álbuns a revistas, a loja de dois andares era o paraíso para qualquer um que acompanhasse grupos ídolos e solistas. Embora eu não tenha acabado comprando nada na loja devido à indecisão, eu realmente aproveitei simplesmente poder olhar as vitrines e passear pelo espaço amplo.
LER: Bini está expandindo o Bini-verse com varinhas, produtos e assinatura exclusiva
No entanto, abrir espaço para a experiência de varejo não significa fornecer algo tão grande quanto essas lojas. As ruas de compras em Seul contam como um espaço próprio, e empresas menores podem tirar vantagem dessa atmosfera extensa, pois as pessoas tendem a comprar de vários fornecedores ao fazer suas rodadas de compras de rua.
A comida de rua em Myeongdong exemplifica esse espaço não convencional, mas acolhedor, assim como os mercados noturnos pela cidade. Você também não precisa se preocupar com a segurança das lojas de rua, pois os vendedores de comida de rua precisam passar por um processo de verificação extenuante para serem autorizados a vender alimentos com segurança.
Faça-o aparecer
Falando em espaço, os pop-ups são uma maneira de curto prazo, mas impactante, de promover produtos e serviços exclusivos. Os pop-ups também são uma tática de marketing própria, já que meras fotos e vídeos dos estandes e barracas especiais atraem as pessoas para conferir os novos espaços, geralmente temporários. Há até um aplicativo (embora em coreano) que permite que você visualize todos os diferentes pop-ups acontecendo em um determinado momento.
O sucesso dos pop-ups não é nenhuma surpresa devido ao amor e paixão de Seul pela estética. Cada loja pop-up é cuidadosamente projetada e altamente instagramável, o que permite que clientes em potencial visitem e eventualmente façam uma compra. Afinal, o ambiente da loja desempenha um papel na influência das decisões de um cliente.
Além das vantagens de fachada das lojas pop-up, elas também são mais atraentes pelos benefícios exclusivos que oferecem. Por exemplo, a pop-up da marca viral de beleza coreana Fwee em Seongsu ostentava os menores preços para seus produtos por meio de descontos que poderiam rivalizar com os preços de venda da Olive Young. Além disso, os clientes podiam receber um chaveiro grátis cheio de uma amostra do Pudding Pot, o produto mais popular da marca de maquiagem. Outros brindes, como bolsas fofas e aplicadores de maquiagem elegantes, também estavam disponíveis.
Aproveite o poder dos fãs
Não é segredo que uma boa parte do turismo de Seul vem de fãs globais de K-pop que desejam estar mais perto de seus ídolos e de sua cultura visitando a vibrante capital. Enquanto eles acabam se apaixonando pela cidade por vários outros motivos, suas motivações iniciais de viver seus sonhos de fãs de K-pop permanecem com eles durante suas viagens.
O K-pop é há muito reconhecido como um soft power da Coreia do Sul, arrecadando bilhões de dólares para a nação. Como o centro de tudo o que acontece no gênero, não é surpresa que não faltem lojas e conceitos de varejo dedicados a produtos de música pop coreana.
Os principais distribuidores de álbuns têm lojas emblemáticas espalhadas pela cidade, enquanto grupos ídolos habitualmente realizam eventos pop-up em parceria com nomes locais conhecidos, como Line Friends. Meu favorito pessoal, no entanto, veio na forma do Seoul Forest D-Tower Kwangya@Seul. Esta enorme loja, localizada no mesmo prédio da sede da gigante pop coreana SM Entertainment, vende todos os tipos de álbuns e produtos dos vários grupos icônicos da empresa.
Curiosamente, os produtos não foram o único destaque desse conceito de varejo. Em vez disso, os fãs foram atraídos pela proximidade da loja com seus ídolos — não apenas porque eles compartilhavam o mesmo prédio, mas também porque a Kwangya@Seoul tinha mercadorias assinadas exibidas em uma fascinante estrutura hexagonal, bem como cabines de fotos para tirar fotos de “quatro cortes” com seus ídolos favoritos. Mesmo que você não planeje fazer compras aqui, o ambiente por si só torna esse destino digno de um lugar no seu itinerário. Mas com base nos hábitos de consumo do fã médio de K-pop, você provavelmente acabaria comprando algo de qualquer maneira.
Terapia de compras
As compras estão inseridas na cultura filipina, se é que já não são uma subcultura própria. Como consideramos os shoppings como um dos nossos principais lugares para criar vínculos, explorar e relaxar, não é nenhuma surpresa que os varejistas devam continuar inovando para que continuem atendendo às necessidades em constante mudança.
Além das propostas de valor pelo dinheiro, as experiências de compras podem atrair clientes mais fiéis se mostrarem um nível de criatividade que permita o consumo experiencial. E, à medida que nosso país continua a abraçar a cultura pop coreana e os produtos de estilo de vida, podemos levar essa apreciação mais adiante e fazê-la funcionar para nós, pegando uma ou duas páginas do enorme soft power.